İSÖM, ÖZÜRLÜ İSTİHDAM HİZMETLERİNDE TÜRKİYE’YE MODEL OLUYOR.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sağlık ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı bünyesinde hizmet veren Özürlüler Müdürlüğü (İSÖM), özürlü bireylerin iş bulma süreçlerinde referans adres olmaya devam ediyor.

Günümüze kadar yapmış olduğu başarılı çalışmalarla değişik özür gruplarından 1.235 özürlü bireyin istihdamına destek olan İSÖM İstihdam Birimi,  özürlü bireyin ekonomik anlamda bağımsızlaşmasına olanak sağlayarak özürlü ile toplum arasındaki mesafelerin kalkmasına katkı sağlıyor.

Özürlü bireyin iş bularak ekonomik yaşama dâhil olması ve bağımsızlaşmasını bir anlamda hem özürlü bireyin sahip olduğu engelini yenebilmesi hem de bireysel ve sosyal anlamda özgürleşmesi olarak değerlendiren İSÖM İstihdam Birimi; pek çok yeni projeyi hayata geçiriyor.  Hayata geçirmiş olduğu yeni istihdam projeleri ile İSÖM,  iş dünyası tarafından sürekli göz ardı edilen engelli potansiyel iş gücünü de ekonomik yaşama kazandırıyor. 

İSÖM İstihdam birimi bünyesinde değişik özür gruplarına tabi 6.395 özürlü bireyin cv’si bulunuyor. 4857 Sayılı İş Kanunun 30. Maddesi gereğince 50 ve üzerinde işçi çalıştıran özel sektör iş yerleri için özürlü çalışma oranı %3 olarak belirlenmişti.  Türkiye’nin en büyük perakende, elektronik, inşaat, makine ve hizmet sektörü gibi tüm sektörlerden firmaların ihtiyaç duyduğu engelli iş gücünü, bünyesinde oluşturduğu cv bankası ile karşılayan İSÖM İstihdam Birimi ülkemiz için önemsenmesi gereken engelli iş gücü kaynağının da verimli bir şekilde değerlendirilebilmesi amacıyla tüm Türkiye’ye model olacak projelere imza atıyor.

ENGELLİ BİREYLERİN EVDEN İSTİHDAMI PROJESİ

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sağlık ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı bünyesinde hizmet veren Özürlüler Müdürlüğü (İSÖM), hayata geçirdiği özel ve pilot projelerle evinden dışarıya çıkamayacak durumda olan özürlü bireylere uygulamaya koyduğu Çağrı Merkezi Operatörlüğü ve E-danışmanlık Canlı Destek Hizmeti ile kendi evlerinde çalışabilme imkânı sunuyor. İSÖM bünyesinde çalışan bir Türk İşaret Dili Tercümanı aracılığıyla evden sunulan “E - Danışmanlık ve Canlı Destek Hizmeti”   Facebook, Messenger Hotmail, Google Talk üzerinden işitme engelli bireylere ulaştırılıyor.

Çağın gerektirdiği modern ihtiyaçları karşılıyor.

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin yerinde hizmet anlayışına uygun olarak geliştirilen “E -  Danışmanlık ve Canlı Destek Hizmeti Projesi”, işitme engelli bireylerin bilgi alma ihtiyacını karşılamakla beraber zamanın getirdiği modern ihtiyaçlara cevap verilebilmesi için tasarlandı.  Proje kapsamında işitme engelli bireyler internet üzerinden, eğitim kurumları, İSÖM hizmetleri, hukuki haklar, yeni mevzuat düzenlemeleri, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri ile devlet tarafından özürlü ve ailelerine sağlanan sosyal güvenlik hakları ve hizmetleri hakkında bilgi alabiliyorlar.

   

İSÖM’ün Evden İstihdam Uygulamaları Özel Sektör Tarafından da Örnek Alınmalı

Evden istihdam projesi kapsamında Türk İşaret Dili Tercümanı olan Berna Tulumcu da çalışma hayatını profesyonel anlamda sürdüren engelli bireylerden bir tanesi. Berna Tulumcu, hizmet kapsamında işitme engelli bireylerden ve aile fertlerinden direkt hem telefon hem de internet kanalları üzerinden evinden çağrı alıyor. Türkiye’nin ilk profesyonel tekerlekli sandalye bayan basketbolcuları arasında olan Berna Tulumcu’nun Engelli Bayanlar Havalı Tabanca Türkiye 3.’lüğü derecesi de bulunuyor.

E – Danışmanlık ve Canlı Destek Hizmeti personeli olarak çalışma hayatını sürdüren Berna Tulumcu hizmetin kısa bir geçmişi olmasına rağmen işitme engelliler tarafından heyecanla karşılandığını dile getirdi. Daha öncesinde sadece tekerlekli sandalye kullanan Tulumcu,    geçirdiği bir kaza sonucu evinden dışarıya çıkamayacak duruma geldi.  Berna Tulumcu, İSÖM bünyesinde 7 Kule 7 Sanat Özürlüler Kültür ve Sanat Merkezi’nde, Türk İşaret Dili ile görsel sanatlar üzerine gerçekleştirilen projelerde görev alıyordu. Evinde yaşadığı kaza sonucu hareket kabiliyetini kaybetmesi ve doktorların artık çalışamayacağı yönünde görüş bildirmesi üzerine İSÖM, Berna Tulumcu’nun Türk İşaret Dili konusundaki birikimlerinden de faydalanmak amacıyla E-Danışmanlık ve Canlı Destek Hizmeti Projesi’nde evden istihdamını sağladı.  Türkiye’de kamuda ilk kez uygulamaya koyulan E-Danışmanlık ve Canlı Destek Hizmeti ile ilgili olarak Berna Tulumcu şu açıklamaları yaptı: “Teknoloji hızla gelişmekte ve artık emek yoğun işin niteliği yerini sermaye yoğun iş sahalarına bırakıyor. Ayrıca 5378 sayılı Kanununun Geçici 2. Ve Geçici 3. Maddesi uyarınca bazı hizmetler zorunlu hale gelecek. Özürlü bireylerin ihtiyaç duyduğu iletişim de erişilebilirlik hizmetlerinden biri oluyor.  Bu değişim bütün özel sektör firmaları ve kamu kuruluşları için engelli iş gücünün kullanılabilmesi açısından pek çok fırsatı beraberinde getiriyor. Özel sektör firmaları İSÖM gibi teknolojik alt yapıyı kullanarak kendisini yetiştirmiş birçok özürlü bireyi istihdam edebilir ve çok verimli bir şekilde bu insan kaynağından yararlanabilir. İSÖM’ün pilot çalışma olarak başlattığı evden istihdam uygulamalarının tüm özel sektör tarafından örnek alınmasını bekliyorum.”

İSÖM ALO 153-3 EVDEN ÇAĞRI MERKEZİ OPERATÖRLÜĞÜ                                                     

İSÖM ALO 153-3 Çağrı Merkezi’nde istihdam edilen tekerlekli sandalyeli Savaş Şimşek ve Arzu Doğan da evden istihdam Projesi kapsamında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne gelen ücretsiz ulaşım taleplerini karşılamaktalar.  

Arzu Doğan, 28 yaşında olan ve tekerlekli sandalye ile hayatını devam ettiren özürlü bireylerden yalnızca biri. 2004 yılında geçirdiği trafik kazasında doktorların yaşama şansı %3 dediği halde hayata tutunmayı başarmış. Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Dış Ticaret Bölümü 1. sınıf öğrencisiyken yaşadığı kaza sonucu tekerlekli sandalye ile hayatını devam ettirmek zorunda kalan Arzu Doğan İSÖM’ün vermiş olduğu Çağrı Merkezi Operatörlüğü ve 4 aylık meslek edindirme kurslarına başvurarak, kendisini çalışma hayatına hazırlamış. “İlk öncesinde evden çalışmaya sıcak bakmadığını ifade eden Arzu Doğan: “Şimdi çok mutluyum; çünkü sabah hızlı bir kahvaltıdan sonra hemen işinizin başına geçebiliyorsunuz. Bu daha zinde bir şekilde işe başlamanıza olanak tanıyor ve daha üretken olmanızı sağlıyor”, sözleriyle İSÖM’ün sağladığı evden istihdam projesine duyduğu memnuniyeti dile getiriyor. Sosyoloji eğitimine devam eden Doğan; fotoğrafçılık sanatı üzerine çalışmalar da yapıyor.

Özürlü bireylerin fizyolojik engellerinin sosyal projelerle aşılmasını amaçlayan “Evden İstihdam Pilot Projesi” kapsamında çalışma hayatına atılan Savaş Şimşek de Alo 153-3 Çağrı Merkezi operatörlerinden biri. 1994 yılında geçirdiği trafik kazası sonucu tekerlekli sandalye ile hayatını devam ettirmek durumunda kalan Şimşek, Evden İstihdam Pilot Projesi’nin özürlü bireylerin evden çalışarak sahip oldukları potansiyelin açığa çıkartılması açısından çok önemli bir örnek olduğunu dile getirdi. Çalışma hayatına atıldıktan sonra kendi birikimleriyle ev sahibi olan Savaş Şimşek bireysel yetkinliklerini arttırmak amacıyla ayrıca Cumartesi-Pazar günleri İngilizce kursuna gidiyor.

İSÖM, söz konusu evden çalışma sistemini pilot uygulama olarak kamuya ve özel sektöre örnek olması için 2007 yılında başlatmıştır. Bu proje içersinde evden çalışan personel zaman zaman evlerinden özel donanımlı ulaşım araçları ile alınıp Çağrı Merkezine getirilip diğer çalışma arkadaşları ile aynı ortamda çalışmaları sağlanmaktadır. Aynı zamanda personele yönelik sosyal organizasyon ve toplantılarda da evden çalışan personeller de yine katılım sağlamaktadır. Bu sayede evden çalışmanın neden olduğu düşünülen asosyalleşmenin ve toplumdan soyutlanmanın önüne geçilmiş olunmaktadır.

İş Dünyası Yeni Liderlerini Bekliyor

İSÖM, İstanbul Kalkınma Ajansı’nın 2012 yılı içerisinde açtığı “Çocukların ve Gençlerin Girişimcilik, Beceri ve Geleceklerini Destekleme Mali Destek Programı”na özel bir istihdam projesi ile 2012 Mayıs ayında başvuruda bulunmuştu.  “İş’te Engel Yok-Özürlü Gençlerin İstihdamı” isimli projeyle başvuruyu gerçekleştiren İSÖM,  üniversitelerle de koordinasyon halinde olarak, istihdamın önündeki engellerinin aşılması konusunda çalışmalarını çok yönlü olarak sürdürüyor. “İSÖM İş’te Engel Yok – Özürlü Gençlerin İstihdamı” projesi kapsamında İstanbul Teknik Üniversitesi, Kadir Has Üniversitesi, Arel Üniversitesi, Marmara Üniversitesi, Yıldız Teknik Üniversitesi, Beykent Üniversitesi, İstanbul 29 Mayıs Üniversitesi, Şehir Üniversitesi, Gedik Üniversitesi, Yeniyüzyıl Üniversitesi, Kemerburgaz Üniversitesi,  Haliç Üniversitesi, Kavram Meslek Yüksek Okulu, Nişantaşı Meslek Yüksekokulu ile Ortak İdealler Derneği temsilcileri katılımda bulundu.  

Engelli bireylerin daha stratejik pozisyonlarda istihdam edilebilmesi ve iş yaşamında verimliliklerinin arttırılması hedefiyle İSÖM ve Ortak İdealler Derneği’nce başlatılan çalışma; üniversitelerde öğrenim gören engelli bireylerin sosyal konumlarının güçlendirilmesi, istihdam olanaklarının arttırılması ve iş hayatında sorumlu birer lider olarak ön plana çıkabilmeleri amacını taşıyor.  Önde Koşanlar Projesi ile ortaklaşa yürütülen çalışmalar kapsamında engelli bireyin istihdamı için üç aşamalı yol izlenmekte. Projenin ilk ayağında; engelli bireylerde farkındalık oluşturulması için liderlik eğitimleri ve özel kamp programları uygulanacak. Projenin ikinci ayağında ise İşverenler, engellilik konusunda yapılacak özel çalışmalarla bilinçlendirilip iş arayan engelli ile işverenler, kariyer günleri programında bir araya getirilecek. Projenin son ayağında ise engellinin bulunacağı çalışma koşulları hem sosyal hem de fiziki anlamda yeniden dizayn edilerek engelli bireyin iş yaşamında da eşit şartlarda yarışması sağlanacak.

 İSÖM AKADEMİ’DEN 2.205 ÖZÜRLÜ ÖĞRENCİ EĞİTİM ALDI.

2002 yılında Türkiye İstatistik Kurumunun  (TUİK) yapmış olduğu araştırmaya göre özürlülerin iş gücüne katılım oranı % 21.71, özürlü işsizlik oranı %15.46, iş gücüne dâhil olamayan özürlü nüfus oranı %78,29 olmuştu. İSÖM, özürlü bireylerin yaşadığı işsizlik sorununa çare bulmak ve onların sosyal yaşamdan dışlanmasını önlemek amacıyla periyodik olarak İSÖM AKADEMİ meslek eğitimleri düzenliyor.

İstanbul’un dört bir köşesine yayılan İSÖM Merkezlerinde 2012 yılı Ocak ayından bu yana gerçekleştirilen İSÖM AKADEMİ Meslek Edindirme Kursları birbirinden farklı bir çok branşda eğitim vermektedir. 2012 yılı ilk sekiz ayında İSÖM Akademi’de gerçekleştirilen meslek edindirme kurslarında 4.228 seans eğitim verilerek 740 özürlü bireyin bu eğitimlerden faydalanması sağlandı. 2008 yılından günümüze ise İSÖM AKADEMİ’de 22 Bin 705 saat meslek eğitimi 2.205 özürlü bireye verildi. Ayrıca 2008 yılından günümüze özürlü bireyler sektörün ihtiyacına göre alanında uzman eğitmenlerce verilen Bilgisayar Operatörlüğü, Bilgisayar Bakım-Onarım, Web Tasarımı, Bilgisayar Destekli Grafik ve Reklam Tasarımı, Bilgisayar Destekli Muhasebe, Yönetici Asistanlığı, Çağrı Merkezi Operatörlüğü, Housekeeping ( Ev-Büro-Kurum Temizliği ), İpek Halı Dokuma, Kitre Bebek Yapımı, Nikâh Şekeri ve Süslemecilik, Vitray Resim Sanatı, İngilizce, Görme Özürlüler Bağımsız Hareket Eğitimi, Diksiyon, Açık Öğretim Lisesi Derslerine Hazırlık eğitimlerini İSÖM AKADEMİ’den aldı.

İSÖM AKADEMİ’de, 29 Nisan 2012 tarihinde ilk defa gerçekleştirilen Özürlü Memur seçme Sınavı’na özürlü bireylerin hazırlanması için başlattığı çalışmada 591 özürlü bireyin İSÖM’e bağlı merkezlerde 15 Ekim 2011 tarihinden itibaren eğitim alması sağlandı. ÖSYM’nin gerçekleştirdiği sınavın yerleştirme sonuçları geçtiğimiz günlerde açıklandı. İSÖM 51 özürlü bireyin çeşitli kamu kurumlarına yerleştirilmesini de sağlamış oldu.